更新時間：2025-05-18 15:07:44
系統軟件開發
311移動crm（客戶關系管理）是利用現代移動終端技術、移動通信技術、計算機技術等現代技術，在辦公室即可完成的一種客戶關系管理任務。移動crm系統具有傳統crm系統無法比擬的優勢。移動crm系統使業務軟件擺脫了時間和地點的限制，隨時隨地與公司業務平臺進行溝通，有效提高管理效率，促進企業效益增長。
移動CRM系統介紹
移動CRM系統基于傳統本地CRM系統。利用移動通信技術和無線互聯網技術，用戶可以通過移動終端設備的瀏覽器實現企業內的CRM系統、自動化銷售、企業資源規劃等。等后端軟件接入和應用管理軟件。
移動CRM主要針對現場人員的特殊工作而開發。具有使用方便、易攜帶、保密性強、省時、即時通訊和信息交互等特點。不固定，但信息溝通成本高且不方便、工作進度反饋不即時、工作監督困難、難以獲得企業資源和信息支持等，幫助企業管理者更好地開展工作實現實地考察人員的工作管理的同時，也為實地考察人員提供更全面的工作和資源支持。
使用移動CRM，企業現場工作人員可以通過手機等移動設備與公司CRM系統連接，實現數據采集、統計、移動辦公、信息反饋等。企業CRM系統中的客戶數據信息反映了企業CRM的進展情況。及時完成項目；同時，移動CRM系統提供相應的網絡服務，管理者還可以利用公司的移動平臺和電腦設備對外部員工的工作進行及時調整。改善團隊合作。
移動CRM有哪些好處
1、規范整理客戶信息，根據不同客戶級別進行針對性維護。
2、現場人員在指定時間到達指定地點，完成指定任務，解決了銷售人員位置不明確、工作狀態難以掌握的問題。
3、一鍵拍照并上傳傳出現場信息，并對現場事件數據進行錄音。復雜的工作可以在很短的時間內完成，完全擺脫辦公地點的束縛。
4、隨時隨地進行銷售管理和業務溝通，快速查詢銷售過程中所需的詳細信息。
5、業務領導可以在手機或PC上向員工下發任務，員工可以在手機上查看分配的任務并向領導回復任務處理情況。
6、根據公司架構設置不同的權限，不同權限的銷售人員只能看到對應的銷售信息和客戶信息。
7、企業管理者可以及時了解銷售人員的日常工作狀態以及所在位置的考勤信息。移動CRM提供移動銷售、移動辦公、數據采集三大模塊。
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