更新時間：2025-05-18 12:26:36
系統軟件開發
271CRM一般有兩個概念，一是指“以客戶為中心”的科學企業管理理念，是一種加深與客戶關系從而擴大企業收入的管理技術；另一種是指CRM系統/軟件，是以CRM概念為基礎，以信息技術為手段的應用軟件/系統。下面簡單介紹一下CRM管理系統（客戶關系管理系統）。
CRM客戶關系管理系統介紹
1.客戶管理功能。在這里您可以了解客戶的相關信息，同時還會計算客戶報表，讓用戶在客戶來電或來訪時第一時間了解客戶的情況。
2、合同管理。通過此版塊，您可以了解合同是如何簽訂的，還可以根據情況定制合同審批流程。
3.日志管理。在這里您可以分析員工的工作內容，還可以合理控制工作效率。
4.數據導入導出。在本節中，您可以導入客戶和線索數據，如果需要導出相關數據，也可以使用它來完成。
5.商機管理。您可以實時查看銷售流程，還可以控制商機數量、成交率等。
6. 回報。在這個部分，可以根據情況設定還款計劃，同時可以控制每次還款的情況。
7、實現項目管理。可以讓用戶直觀的了解項目的進展情況，還可以進行任務跟蹤。
8、統計報告。可以進行多維度的數據統計和分析，并具有多種數據報表分析。
以上是crm客戶關系管理系統功能的簡單說明。其功能比較全面，可以讓用戶更好的了解客戶的相關信息。因此，有需要使用crm客戶關系管理系統的朋友可以注冊推來客低代碼平臺，免費試用CRM客戶關系管理系統。是基于企業微信官方端口的營銷管理系統，可以幫助企業最大化利用企業微信的營銷功能，并可以掌控員工在微信上的工作軌跡
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