更新時間：2025-05-18 14:35:42
系統軟件開發
318現在CRM系統根據服務器部署方式的不同分為本地CRM和云CRM。本地CRM需要部署在企業內部的服務器，而云CRM服務器則安裝在云服務器上。
云客戶管理系統介紹
簡單來說，CRM客戶管理系統部署在云端，可以通過互聯網使用，用戶可以隨時訪問，不受時間、地點的限制。正是因為信息存儲在云端，用戶可以隨時用移動設備訪問CRM，隨時查看客戶信息和重要數據。
與本地部署CRM需要購買硬件、軟件、安裝License，需要組建IT團隊定期維護和升級不同，云CRM系統可以隨時隨地訪問，無需專人負責。專人維護服務器，速度更快，投資更低。企業之所以更傾向于云CRM。
云CRM系統的優勢
確保客戶滿意是每個企業的目標。有了客戶關系管理
這些工具使公司能夠輕松管理聯系人、自動執行耗時的任務并獲得有價值的客戶洞察。然而，企業可以通過使用基于云的系統獲得更多好處。以下是用健道搭建的云CRM
一些優點。
1. 安裝方便
此前，大多數企業由于安裝過程復雜而未能使用CRM。然而，現代云CRM
此問題已得到解決。它為企業提供無憂的安裝過程。企業所需要的只是穩定的互聯網連接。您只需要注冊并使用它。就是這么簡單。
2. 無縫接入
云CRM 的另一個令人興奮的方面是用戶可以使用任何具有互聯網連接的設備從任何地方訪問它。
3. 易于使用
云客戶關系管理
一切都非常誘人。使用這個軟件非常容易。找到合適的提供商后，所有企業用戶所要做的就是與他們注冊并立即使用他們的服務。另外，企業不必維護系統，因為提供商會處理一切。這為企業節省了購買和維護所需基礎設施的巨大成本。
4、自由靈活
云CRM 也非常適合小型和大型企業，因為它們可以適應企業的業務需求。例如，小型企業可以使用功能最少的CRM
系統，大公司可以構建不同的應用程序。這完全取決于你想要什么。
5、穩定性
企業CRM系統始終面臨故障風險，需要定期更新，并支持人員進行長期維護。借助云CRM，企業可以將一切交給服務提供商，并以較低的固定成本享受極高的正常運行時間。
6. 成本效益
成本問題可能是許多小型企業轉向云CRM的主要原因。云CRM的收費方式是根據用戶數量按月或按年使用后付費。
通過以上對云CRM的了解，云CRM的優勢是顯而易見的。 CRM的最終目標是吸引新客戶、保留老客戶并將現有客戶轉變為忠實客戶以增加市場份額。建立云CRM給企業和員工都帶來了很多便利。
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