更新時間：2025-05-18 10:09:45
系統軟件開發
284眾所周知，CRM系統的部署有兩種方式，即本地部署和云端部署。兩者各有優缺點，企業可以根據自身需求進行選擇。下面我們來談談CRM不同部署方式的優缺點。
CRM系統兩種部署模式
CRM本地部署
本地部署是指CRM系統安裝在企業自己的服務器上，由企業自行維護和管理。這種方式需要企業自行準備數據庫、服務器、網絡環境等硬件設備，并組建IT團隊進行安裝、配置、升級、備份。 （延伸閱讀：CRM本地部署對企業有哪些限制？）
本地部署的優點
1、數據安全性高：企業可以完全掌控自己的數據，不會受到第三方服務商或網絡攻擊的影響。
2、系統靈活性高：企業可以根據自身需求定制、開發或修改CRM系統的功能和界面。
3、系統集成性強：企業可以更輕松地將CRM系統與其他內部系統或應用程序集成。
本地部署的缺點
1、成本高：企業需要投入大量資金購買硬件設備，并承擔運維人員的工資和培訓費用。
2、技術要求高：企業需要有專業的IT團隊負責CRM系統的安裝、配置、升級、維護等，并及時解決可能出現的技術問題。
3、系統更新慢：企業需要等待CRM廠商發布新版本或補丁，并手動下載安裝到自己的服務器上。
CRM云部署
云部署是指將CRM系統安裝在第三方服務商提供的云服務器上，并通過網絡訪問和使用。這種方法也稱為SaaS模型，即軟件即服務模型。用戶只需按照使用時間或用戶數量付費，無需購買硬件設備或承擔運維工作。
云部署的優點
1、成本低：用戶無需投入硬件設備和運維人員，只需按需付費即可享受CRM服務。
2、技術要求低：用戶無需擔心技術問題，第三方服務提供商負責提供穩定可靠的CRM系統并及時處理任何故障。
3、系統更新快：用戶無需等待或下載新版本或補丁，第三方服務商自動完成CRM系統的更新升級。
云部署的缺點
1、數據安全性低：用戶數據存儲在第三方服務商的云服務器上，可能存在網絡攻擊或泄露的風險。
2、系統靈活性低：用戶無法根據自己的需求定制、開發或修改CRM系統的功能和界面，只能使用標準版本或預設版本。
3. 系統集成弱：用戶在將CRM系統與其他內部系統或應用程序集成時可能會遇到困難或限制。
CRM系統部署主要包括本地部署和云端部署。本地部署適合對數據安全性和系統靈活性要求較高、有足夠資金和技術實力的大型企業；云部署適合成本和技術要求有限、需要快速更新和使用CRM系統的中小企業。
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